A presente Política de Privacidade explica de que forma o website orientacaoacademica.com recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e visitantes.
O website é propriedade de:
Ao utilizar este website, preencher formulários, enviar mensagens, solicitar informações ou contratar serviços, o utilizador poderá fornecer dados pessoais necessários para responder ao seu pedido ou prestar o serviço solicitado.
A Redactia Lab compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Dependendo da forma como o utilizador interage com o website, poderão ser recolhidos diferentes tipos de dados pessoais, nomeadamente:
Nome, apelido, email, telefone, país, morada ou outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador.
Endereço de email, número de telefone, contacto de WhatsApp ou outras formas de comunicação indicadas pelo utilizador.
Informações relacionadas com o projeto académico, tipo de trabalho, área de estudo, nível académico, prazos, orientações da instituição, documentos enviados ou detalhes necessários para avaliar o pedido.
Informações necessárias para preparar propostas, gerir pagamentos, emitir faturas ou cumprir obrigações administrativas, fiscais ou contabilísticas.
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem da visita e outras informações técnicas recolhidas através de cookies ou ferramentas semelhantes.
Os dados pessoais podem ser recolhidos através de diferentes meios, incluindo:
O utilizador deve garantir que os dados fornecidos são verdadeiros, atualizados e pertencem ao próprio ou que possui autorização para os comunicar.
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Utilizamos os dados para responder a mensagens, dúvidas, pedidos de informação ou solicitações enviadas através do website.
Podemos tratar informações sobre o projeto académico para compreender as necessidades do utilizador, analisar a viabilidade do pedido e preparar uma proposta personalizada.
Os dados poderão ser utilizados para gerir o acompanhamento académico, organizar comunicações, enviar materiais, acompanhar prazos e assegurar a correta prestação do serviço solicitado.
Podemos contactar o utilizador por email, telefone ou WhatsApp para responder ao seu pedido, acompanhar o processo ou enviar informações relacionadas com o serviço.
Quando aplicável, os dados serão tratados para efeitos administrativos, comerciais, fiscais e contabilísticos.
Caso o utilizador tenha dado consentimento, poderemos enviar newsletters, conteúdos académicos, novidades ou informações sobre serviços relacionados.
Podemos analisar dados de navegação para melhorar conteúdos, funcionamento técnico, segurança, usabilidade e desempenho do website.
Determinados dados poderão ser tratados quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, administrativas ou responder a solicitações de autoridades competentes.
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se em diferentes fundamentos legais, consoante a finalidade:
Quando o utilizador aceita receber comunicações, subscreve conteúdos, aceita cookies não essenciais ou fornece dados voluntariamente para determinada finalidade.
Quando os dados são necessários para analisar um pedido, preparar uma proposta, prestar um serviço ou gerir a relação contratual com o utilizador.
Quando o tratamento é necessário para cumprir deveres fiscais, contabilísticos, administrativos ou legais.
Quando exista um interesse legítimo da EMPRESA, como responder a contactos, melhorar a segurança do website, prevenir abusos, gerir comunicações relacionadas com pedidos efetuados ou melhorar os serviços prestados, sempre respeitando os direitos e liberdades do utilizador.
No tratamento de dados pessoais, a Redactia Lab aplica os seguintes princípios:
O utilizador é informado sobre a forma como os seus dados são tratados.
Os dados são utilizados apenas para as finalidades indicadas ou para finalidades compatíveis.
Apenas são solicitados os dados necessários para cada situação.
Procuramos manter os dados corretos e atualizados, sempre que necessário.
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.
Adotamos medidas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Os prazos de conservação podem variar consoante o tipo de dado e a finalidade do tratamento:
Após o fim do prazo aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, quando legalmente exigido.
A Redactia Lab não vende os dados pessoais dos utilizadores.
No entanto, os dados poderão ser comunicados a terceiros quando tal seja necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais ou garantir o funcionamento do website.
Podem ter acesso aos dados:
Sempre que aplicável, a relação com prestadores de serviços será regulada por contratos de subcontratação de tratamento de dados, nos termos do artigo 28.º do RGPD.
A EMPRESA está estabelecida em Espanha, pelo que o tratamento principal dos dados ocorre dentro do Espaço Económico Europeu.
Ainda assim, alguns fornecedores tecnológicos utilizados (por exemplo, ferramentas de análise, alojamento, email ou comunicação) podem encontrar-se fora do Espaço Económico Europeu, podendo existir transferências internacionais de dados.
Quando tal aconteça, serão adotadas as garantias adequadas previstas no Capítulo V do RGPD, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
A Redactia Lab adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, utilização indevida, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Entre essas medidas podem incluir-se:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema informático é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, o utilizador deve também adotar boas práticas de segurança, como não enviar dados sensíveis por canais inseguros e proteger os seus próprios dispositivos.
O utilizador pode exercer, nos termos legalmente previstos, os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar através do email: info@orientacaoacademica.es
O pedido deverá indicar claramente o direito que pretende exercer. Poderá ser solicitada informação adicional para confirmar a identidade do requerente.
Caso considere que os seus direitos não foram devidamente respeitados, o utilizador pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt); ou junto da autoridade de controlo do seu país de residência habitual.
O utilizador apenas receberá comunicações comerciais, newsletters ou conteúdos informativos quando tiver dado o seu consentimento ou quando exista outra base legal aplicável.
O utilizador poderá cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento, através do link de cancelamento presente nas mensagens ou enviando pedido para: info@orientacaoacademica.es
Caso o utilizador forneça dados pessoais de terceiros, declara que tem autorização para o fazer e que informou essas pessoas sobre o conteúdo da presente Política de Privacidade.
A Redactia Lab não se responsabiliza pela comunicação indevida de dados de terceiros por parte do utilizador.
Os serviços da Redactia Lab destinam-se a maiores de idade e a utilizadores com capacidade legal para solicitar serviços académicos.
Caso sejam fornecidos dados de menores sem autorização válida dos seus representantes legais, esses dados serão eliminados assim que a situação seja identificada.
O website pode conter ligações para websites, plataformas, redes sociais, vídeos, ferramentas ou serviços de terceiros.
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Recomenda-se que o utilizador consulte as políticas de privacidade de qualquer website externo antes de fornecer dados pessoais.
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A Redactia Lab reserva-se o direito de alterar ou atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, por motivos legais, técnicos, operacionais ou comerciais.
As alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no website.
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Última atualização: 20/08/2026
